POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 13 de marzo de 2026

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: SUMINISTROS ALESPAR S.L.
Nombre comercial: Suministros Alespar
CIF: B-92868470
Domicilio: C/ Duque de Ahumada, Bajo 3A, 29740 Torre del Mar (Málaga)
Web: https://alespar.com
Contacto: a través del formulario de contacto de la web.

SUMINISTROS ALESPAR S.L. se compromete a proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales de los usuarios y clientes de la tienda online, aplicando las medidas técnicas y organizativas adecuadas según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Tratamos los datos personales que nos facilitas para:

a) Gestión de pedidos y prestación del servicio de venta online de suministros
– Tramitación, preparación, entrega y cobro de los pedidos realizados en la web.
– Gestión de incidencias, devoluciones, garantías y atención postventa.

b) Gestión de cuentas de usuario
– Creación de cuenta, acceso al historial de pedidos y datos de facturación y envío.

c) Atención de consultas y comunicación con el usuario
– Responder a consultas comerciales, peticiones de presupuesto o soporte realizadas por formulario, email o teléfono.

d) Envío de comunicaciones comerciales (solo si lo has aceptado)
– Enviar información sobre productos, ofertas y novedades de SUMINISTROS ALESPAR.
– Podrás darte de baja en cualquier momento.

e) Estadísticas y mejora de la web
– Análisis de navegación y uso de la web mediante cookies y tecnologías similares, según se detalla en la Política de cookies.

LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para tratar tus datos es:

– La ejecución de un contrato de compraventa cuando realizas un pedido en la web.
– La aplicación de medidas precontractuales cuando solicitas información o presupuesto.
– El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, de consumo).
– Tu consentimiento expreso para el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies no técnicas.
– El interés legítimo de SUMINISTROS ALESPAR S.L. en mejorar sus servicios y atender adecuadamente tus consultas.

DATOS QUE TRATAMOS

Según el caso, podemos tratar:

– Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF/CIF si se requiere factura.
– Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección postal.
– Datos de envío: dirección de entrega, datos del destinatario y observaciones para el reparto.
– Datos de registro: usuario y contraseña de la cuenta de cliente.
– Datos de compra: productos adquiridos, importe, fecha, forma de pago y estado del pedido.
– Datos de navegación: dirección IP, estadísticas de visitas y cookies según la configuración aceptada.

No solicitamos categorías especiales de datos personales (salud, ideología, etc.).

DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Para poder prestar el servicio, tus datos pueden ser comunicados a:

– Empresas de transporte y mensajería encargadas de entregar los pedidos.
– Entidades financieras y pasarelas de pago (Stripe, PayPal, bancos colaboradores) para gestionar los cobros.
– Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, mantenimiento web, correo electrónico).
– Asesoría fiscal y contable para el cumplimiento de obligaciones legales.

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento y solo accederán a los datos necesarios para su función, bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos al servicio.

No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo las derivadas del uso de servicios ubicados en terceros países que aporten garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos).

MEDIOS DE PAGO Y DATOS BANCARIOS

Los pagos con tarjeta y PayPal se realizan a través de pasarelas externas seguras (como Stripe y PayPal).

– SUMINISTROS ALESPAR S.L. no ve ni almacena el número completo de tu tarjeta ni sus códigos de seguridad.
– Los datos de pago se transmiten cifrados directamente entre tú y las entidades de pago correspondientes.

PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Conservaremos tus datos:

– Mientras exista una relación contractual o de servicio contigo.
– Durante los plazos necesarios para cumplir las finalidades indicadas y las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, 5–6 años para documentación fiscal y contable).
– Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras no solicites la baja o retires tu consentimiento.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

– Derecho de acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
– Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
– Derecho de supresión: solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
– Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos temporalmente el tratamiento en determinados casos.
– Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado o que los enviemos a otro responsable.
– Derecho de oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias, especialmente al envío de comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud indicando el derecho que quieres ejercer, junto con copia de tu DNI o documento equivalente, a:

– Dirección postal: SUMINISTROS ALESPAR S.L., C/ Duque de Ahumada, Bajo 3A, 29740 Torre del Mar (Málaga).
– O a través del formulario de contacto de la web, indicando claramente qué derecho quieres ejercer.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

COMUNICACIONES COMERCIALES

Ocasionalmente podremos enviarte correos electrónicos para:

– Confirmar la creación de tu cuenta y gestionar tus pedidos.
– Informarte de novedades, ofertas y promociones relacionadas con productos de SUMINISTROS ALESPAR, siempre que exista una base legal para ello.

Solo recibirás comunicaciones comerciales si:

– Las has solicitado o consentido expresamente, o
– Existe una relación contractual previa y se refieren a productos o servicios similares a los contratados.

En cualquier momento puedes darte de baja de estas comunicaciones utilizando el enlace incluido en cada correo o solicitándolo a través de la web.

USO RESPONSABLE DEL SITIO WEB

El acceso y uso de la web es responsabilidad exclusiva del usuario.
Te comprometes a utilizar la información, contenidos y servicios de forma adecuada, respetando la legislación vigente, la buena fe, el orden público y los derechos de terceros.

SUMINISTROS ALESPAR S.L. no se hace responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse de un uso indebido de la web o de sus contenidos.

INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con finalidades técnicas, estadísticas y, en su caso, publicitarias.

Puedes obtener información detallada sobre qué cookies utilizamos, con qué finalidad y cómo configurarlas o rechazarlas en nuestra Política de cookies, accesible desde el enlace correspondiente en el pie de página.

ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política podrá modificarse para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control o modificaciones en la prestación de servicios.

Cualquier cambio se anunciará en esta misma página y será efectivo desde su publicación. Te recomendamos revisarla periódicamente, especialmente si vuelves a facilitarnos datos personales o realizas un nuevo pedido.